Avis clients sur La Petite Lucienne

Résumé
positive

99.4%

(313 avis)

Note moyenne : 4.95/5

neutral

0.3%

(1 avis)

Nombre d'avis : 315

negative

0.3%

(1 avis)

Echarpe bapteme
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Écharpes bien reçu merci pour votre travail impeccable vous m avez tiré une larme au déballage et merci pour votre petit mot A bientôt. Alexia
2 écharpes colombes baptême
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Première commande et entièrement satisfaite! Les echarppes sont tout simplement magnifiques, le détail du tissus de la colombe est très beau, la broderie parfaite, et l'écharpe simple mais très belle. Tout ce que je recherchais, du traditionnel mais avec une pointe de différence par rapport au classique! Et l'envoie très rapide! Merci encore
Écharpe de baptême
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Merci infiniment d’avoir confectionné l’écharpe de baptême de mon fils, Raphaël ♥️ Travail vraiment rapide (commande reçu en moins d’une semaine malgré broderies) et de très belle qualité (détails impeccables). Exactement ce que je cherchais
Madame
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Je ne suis pas satisfaite de ma commande. Le tissu semble de mauvaise qualité et n'est pas blanc. Seules les broderies sont biens. Je ne commanderai plus chez vous.


Réponse de La petite Lucienne


Chère Madame


Afin que les futurs clients aient un avis objectif et en toute transparence je copie ici nos échanges, je me permets de vous rappeler que le tissu est exactement le même que lors de votre précédente commande même matière, même tissu, même fournisseur et qu'il est NEUF. Il est de même précisé que le lin est une matière naturelle et n'est pas blanc optique. Vous noterez que sachant que la satisfaction client est ma priorité je vous ai demandé quel geste commercial vous souhaitiez, votre seule réponse a été de dire que j'ai utilisé un vieux tissu Je trouve par ailleurs dommage que vos messages manquent de politesse et soient emprunts de menaces.


Cordialement


Aude



vous le 19/10 :je suis pas satisfaite du tout de ma commande. Si les broderies sont bien faites le tissu de fond est de très mauvaise qualité et de couleur blanc jaunâtre. Cela ne correspond plus du tout à mes précédentes commandes. Je ne pourrai pas utiliser ces travaux. Sans effort commercial de votre part je ne commanderai plus chez vous et ne ferai pas de publicité dans mon club de patch.


ma réponse le 19/10:


Tout d'abord Bonjour Madame



Je prends note de votre message, sachez que le tissu de fond est exactement le même que pour votre précédente commande, même qualité de tissus, même fournisseur. Effectivement le fond est peut être moins blanc mais sachant que le tissus est composé de 50% de lin la couleur blanche ne peut être blanc optique et varie en fonction des récoltes de lin.


Que souhaitez vous comme geste commercial ? En sachant que mes monogrammes seront désormais toujours brodés sur ce tissu donc quoiqu'il arrive vous serez toujours insatisfaite.


Cordialement


Aude



votre réponse le 20/10:Je suis sure que le tissu n'est pas le même, je ne peux le mettre dans mon ouvrage, ce que j'ai fait la dernière fois. On a l'impression que vous avez utilisé un vieux tissu de l'atelier. Seule la broderie sur lin naturel est satisfaisante. Puisque vous ne pouvez pas refaire les 3 autre broderies, je vais supprimer votre site de mon répertoire. Vous allez perdre des clientes



Trousse personnalisée
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La trousse est superbe Le pochon cadeau a été lui aussi personnalisé Je suis ravie la qualité est top Je recommande vivement
sac à dos et sac à langer
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Le sac à dos et sac à langer que j'ai commandé en liste de naissance sont trop beaux, merci à la créatrice Aude, c'est magnifique , ma petite Léonie est gatée :-)
Écusson mogramme magnifique !
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Superbe, écriture rose tendre, parfait pour le fixer sur le carnet de santé. Envoi rapide, particulièrement soigné. Merci beaucoup, j’adore !
carnet de santé
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le carnet de santé est ravissant, tout est soigné et si joli, ma petite Capucine est gatée

merci :-)
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Je ne connaissais pas ce site, j'ai reçu en cadeau de naissance le sac à jouets Heloise, que dire si ce n'est qu'il est superbe, je crois que je vais commander les articles qui vont avec :-) Vanessa Dubosy la maman de Léontine

Baptême
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Très heureuse de mes deux écharpes de baptême commandées. Les broderies sont magnifiques, emballage soigné,créatrice à l'écoute et adorable. Merci à La petite lucienne

Écharpe de baptême
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La qualité et la finition sont top! L'écharpe a été emballée avec soin La qualité fait main est vraiment satisfaisante
Echarpe de baptême
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Merci beaucoup pour la petite écharpe de baptême ! Elle est de qualité et très bien brodée. J'avais mis un message pour preciser la date du baptême de peur de ne pas la recevoir dans les temps. Aude a bien pris en compte mon message. Je vous remercie. Elodie
écharpes de baptême
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Bonjour Aude, bien reçu les écharpes pour les baptêmes de mes petits-fils, magnifique travail. un merci particulier pour le pochon de celle de Gianni, quelle gentille attention. Vous êtes adorable
Pochons Parrain / Marraine
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Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui les pochons parrain/marraine. Ils sont vraiment magnifiques. Je suis très contente de ma commande. L'emballage aussi est vraiment superbe. Merci beaucoup . Excellente journée. Carine de Corse.
Broderie de prénom
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Très très content. J'avais commandé une broderie de deux prénoms. Et le résultat est très joli. Et BRAVO a Aude qui apparemment a confectionné ce que je souhaitais. Car avec votre commande vous recevez une petite carte qui mentionne bien que la broderie est fait à la main et par qui. Encore BRAVO à Aude!!! Merci
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